WAT JOU ZEKER GELUKKIG MAAKT?

Krijg jij energie van orde scheppen, dossiers afwerken en collega’s vooruithelpen? Dan zou jij wel eens de versterking kunnen zijn die wij zoeken.

Als dossierbeheerder zorg je ervoor dat de dossiers van onze particuliere klanten en ondernemers correct, volledig en tijdig worden verwerkt. Zo kunnen onze commerciële collega’s zich volop focussen op persoonlijk advies en klantencontact.

Je werkt voornamelijk ter ondersteuning, maar staat ook rechtstreeks in contact met klanten wanneer bijkomende informatie of documenten nodig zijn.

• Je houdt van structuur, overzicht en correct afgewerkte dossiers.
• Je werkt nauwkeurig en merkt snel wanneer informatie ontbreekt.
• Je haalt voldoening uit het ondersteunen van collega’s en klanten.
• Je kan zelfstandig werken, maar stemt vlot af met het team.
• Je stelt prioriteiten en houdt collega’s op de hoogte van lopende dossiers.
• Je bent digitaal vaardig en leert graag nieuwe systemen kennen.
• Je hebt interesse in verzekeringen en wil je hierin verder verdiepen.
• Ervaring in verzekeringen is mooi meegenomen, maar motivatie en leerbereidheid zijn minstens even belangrijk.

WAT JE ALS DOSSIERBEHEERDER VERZEKERINGEN BIJ ZEKER DOET:

• Je ondersteunt de commerciële cellen Particulieren en Ondernemen bij de verwerking van verzekeringsdossiers.
• Je bereidt offertes, aanvragen en poliswijzigingen administratief voor.
• Je verzamelt ontbrekende gegevens en documenten bij klanten.
• Je volgt dossiers op van aanvraag tot correcte afwerking.
• Je verwerkt informatie in de verschillende digitale systemen.
• Je bezorgt commerciële collega’s de nodige informatie voor hun klantengesprekken.
• Je onderhoudt contact met klanten, collega’s en de KBC-backoffice.
• Je bewaakt samen met het team de prioriteiten en vervaldata.
• Je springt flexibel bij waar ondersteuning nodig is.

WAT JIJ ZEKER BIJ ONS KRIJGT?

• Een gevarieerde functie waarin je echt het verschil maakt voor klanten en collega’s.
• Een grondige opleiding, zowel op de werkvloer als via gespecialiseerde opleidingen.
• Begeleiding op maat van jouw kennis en ervaring.
• Ruimte om bij te leren en op termijn te groeien naar een meer gespecialiseerde functie.
• Een familiaal team van 10 personen met korte communicatielijnen.
• Een professionele werkomgeving in onze kantoren in Haacht en Herent.
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, opleidingen, groeps-en hospitalisatieverzekering, hospitalisatieverzekering voor gezinsleden aan voordeel-tarief, 25 verlofdagen, 13^e maand, korting op jouw eigen gezinsverzekeringen, mogelijkheid tot het krijgen van een niet-recurrente bonus.
• Een contract van onbepaalde duur.

WAAROM ZEKER?

Bij ZEKER ben je geen nummer en ook geen uitvoerder aan de zijlijn.

Je krijgt verantwoordelijkheid, vertrouwen en de ruimte om mee te denken.

Wij geloven in een persoonlijke aanpak, zowel voor onze klanten als voor onze medewerkers.
Ervaring kunnen we aanvullen met opleiding.
Zin voor dienstverlening, nauwkeurigheid en goesting om ervoor te gaan, die breng jij mee.